Termos e Condições

Termos e Condições

Horário de funcionamento e números de contato

Segunda a Sábado, das 09:00h às 18:00h
Telefone comercial: (+55-41) 3442-1587 e (+55-41) 98506-9571
Emergências 24h por dia: (+ 55-41) 98506-9571, (+55 41) 99535-7365
FBevervanso Imóveis, Av. 29 de abril, 759 Sala: 03 Bairro Centro na cidade de Guaratuba/PR

Reservas

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo:
Data de aniversário:
N° de identidade ou nº do passaporte:
CPF:
Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP:
Telefone:
E-mail:
Nome Completo, idade, grau de parentesco e CPF de todos os hospedes acompanhantes:

Formas de pagamento, reservas, aluguel, taxa de serviço e caução

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel a diferença deverá estar 100% quitada até 5 dias antes do dia do check-in, caso a reserva ocorra durante os 5 dias antes do check-in o pagamento deverá ser realizado em sua totalidade.

Os pagamentos, poderão ser feitos por transferência/depósito bancário, cartão de crédito ou pagamento em espécie em nosso escritório. A caução será exigida no momento do check-in em dinheiro com valor pré-determinado por imóvel no momento da reserva. Não aceitamos cheque, se o cliente não quiser pagar esta quantia em dinheiro, tem a possibilidade de fazer uma transferência bancária ou pagamento via cartão de credito, esta transferência terá de ser feita até 5 dias antes da data do check-in.

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via e-mail. A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da “FBevervanso Imóveis” enviar um e-mail de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Check-in

Horário de Check-in: 09:00h as 18:00h

O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e preferivelmente retirar as chaves em nosso escritório. Caso seja necessário o check-in em horários especiais, diferentes dos horários normais de check-in será necessário combinar previamente com nossa equipe de reservas.

Se o cliente chegar antes ou depois do nosso horário oficial de check-in das 09:00h as 18:00h, uma mudança entre as 7:00h e às 9:00h ou 18:00h e às 22:00h poderá ser combinado sem nenhuma taxa extra.

Para check-ins entre as 22:00h e às 7:00h da manhã, será cobrado taxa de serviço de R$ 300,00.

Check-out

Horário de Check-out: 09:00h as 11:00h

Um funcionário da FBevervanso Imóveis irá encontrar o cliente no imóvel com agendamento prévio, de forma a examinar o imóvel e receber as chaves ou se o cliente preferir poderá deixar o imóvel em ordem, com tudo devidamente desligado e portas e janelas fechadas deixando as chaves em nosso escritório, a vistoria será realizada em seguida.

Após o horário oficial de check-out, se o imóvel estiver disponível e o cliente desejar sair mais tarde apenas entre as 11:00h até 18:00h, necessitamos de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga na entrega das chaves no check-out.

Para check-out entre as 22:00h e às 07:00h da manhã, será cobrado taxa de serviço de R$ 300,00

Cancelamento e alterações da reserva

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da “FBevervanso Imóveis”.

A “FBevervanso Imóveis” tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes exceder o máximo definido em nosso website ou contrato, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet e TV a cabo a “FBevervanso Imóveis” não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

A “FBevervanso Imóveis” não assume responsabilidade por quaisquer problemas de falta de agua ou energia elétrica ou quaisquer problemas resultantes destes, a prestação desses serviços é de responsabilidade da COPEL e SANEPAR, salvo em casos especiais onde o problema está relacionado a manutenção do imóvel.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao imóvel e condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste (Se for o caso). Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso. A guarda e cuidado do imóvel e seus pertences é de total responsabilidade dos hospedes, no caso de houver piscina, jacuzzi, hidromassagem, cascatas ou coisas do tipo os hospedes são totalmente responsáveis por quaisquer danos causados nos mesmos.

Visitantes

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva em imóveis de condomínios onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado ou para verificação de autorização.

Algumas reservas não incluem o consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de cobrança de energia o cliente deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

Foro

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca da cidade de Guaratuba/PR.